Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Promptvane (« nous ») collecte lorsque vous consultez promptvane.com ou utilisez l'application Promptvane, pourquoi nous les collectons et les choix dont vous disposez. Questions : hello@promptvane.com.

Ce que nous collectons

Données de compte. Votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de connexion lorsque vous créez un compte.
Données d'espace de travail. Les sites web, prompts, concurrents, faits sur votre marque et contenus que vous ajoutez, ainsi que les réponses d'IA que nous collectons pour vous.
Données de facturation. Offre, factures et statut de paiement. Les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne voyons ni ne stockons jamais les numéros de carte complets.
Données d'utilisation. Pages consultées et fonctionnalités utilisées, collectées au moyen d'outils d'analyse respectueux de la vie privée qui n'utilisent pas de cookies de suivi intersites.
Données saisies dans les outils gratuits. Les domaines que vous soumettez aux outils gratuits comme l'AI Readiness Audit (audit de préparation à l'IA), ainsi qu'un compteur temporaire de limitation de débit fondé sur l'adresse IP.
Les e-mails que vous nous envoyez et les inscriptions à la newsletter.

Comment nous les utilisons

Pour fournir et améliorer le service, exécuter les contrôles de visibilité dans l'IA que vous configurez, vous facturer, vous envoyer des e-mails relatifs au produit et à votre compte, prévenir les abus et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour faire fonctionner Promptvane, notamment pour l'hébergement cloud, les modèles d'IA et les fournisseurs de données qui répondent aux prompts que vous suivez, le traitement des paiements, l'envoi d'e-mails et l'analyse d'audience. Ils ne traitent les données que sur nos instructions.

Conservation

Nous conservons les données de compte et d'espace de travail tant que votre compte est actif et les supprimons dans les 30 jours suivant la fermeture du compte, sauf lorsque la loi nous impose de conserver certains documents (par exemple les factures). Les résultats des outils gratuits sont mis en cache pendant 24 heures au maximum.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, à les rectifier, à les exporter ou à les supprimer, ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à hello@promptvane.com : nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit, l'accès est limité aux personnes qui en ont besoin, et nous examinons les pratiques de sécurité de nos prestataires.

Modifications

Si nous modifions cette politique de manière substantielle, nous en informerons les titulaires de compte par e-mail avant l'entrée en vigueur de la modification.